USLOVI KORIŠĆENJA

MILTI COMPANY INTERNET PRODAVNICA

Uslovi korišćenja MILTI COMPANY  Internet prodavnice utvrđeni su uslovima kupovine i prodaje proizvoda, koje realizuje MILTI COMPANY D.O.O. BEOGRAD, Milke Bosnić 25, Beograd-Voždovac, matični broj: 20901764, PIB: 107941645 (u daljem tekstu: “Prodavac”).

Posetom ili kupovinom u internet prodavnici prihvatate Uslove korišćenja koji su navedeni u daljem tekstu. Milti Company Internet prodavnica zadržava pravo da bez prethodnog obaveštavanja vrši izmene i dopune ovih Uslova korišćenja.

Prema Zakonu o zaštiti potrošača ("Sl. glasnik RS", br. 62/2014, 6/2016 - dr. zakon i 44/2018 - dr. zakon) kupovina preko internet prodavnice smatra se prodajom na daljinu.

Uslovi korišćenja su sastavni deo Ugovora o kupoprodaji između prodavca i kupca. Uslovi korišćenja definišu postupak naručivanja, plaćanja, isporuke, povraćaja i reklamacije robe ponuđene na internet stranici 

Kupac robe je posetilac Prodavnice koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u korpu, plati ga na jedan od načina definisanih u delu načini plaćanja

1.REGISTRACIJA KORISNIKA

Našu internet prodavnicu možete koristiti kao „Registrovani korisnik“ ili kao „Neregistrovani korisnik“.

Registrovani korisnik

Registrovani korisnici u postupku registracije prosleđuju tražene podatke. Registrovani korisnici su u obavezi da čuvaju pristupnu lozinku koja im je potrebna za pristup internet prodavnici, kao i da istu nikada ne otkrivaju trećim licima. Svaki korisnik lično odgovara za sadržaj koji upisuje na naš web sajt. Upisane podatke o kupcu, koristićemo za obradu korisnikove porudžbine. Kao registrovani korisnik imate mogućnost da u svako doba tražite da se iščlanite, čime će i Vaši podaci biti izbrisani iz naše baze podataka u skladu sa našom politikom privatnosti.

Neregistrovani korisnik

U slučaju da korisnik želi da pretražuje sajt ili da obavi kupovinu nekog od raspoloživih proizvoda bez registracije, kao neregistrovani korisnik, upisani podaci koristiće se za obradu porudžbine odnosno za realizaciju ugovora o prodaji i za komuniukaciju sa Vama kao neregistrovanim korisnikom.

Maloletni korisnici

Savetujemo roditelje i korisnike da poduče decu o sigurnom i odgovornom postupanju sa ličnim podacima na internetu. Mi ne želimo i nemamo nameru da prikupljamo lične podatke maloletnih lica. Ukoliko ste maloletni, neophodno je da dobijete odobrenje roditelja ili staratelja pre nego što nam date podatke o sebi. Maloletnim korisnicima koji nemaju ovakvo odobrenje, nije dozvoljeno da nam daju svoje lične podatke.

2. PORUČIVANJE

Poručivanje možete izvršiti odabirom proizvoda i veličine klikom na kvadratice u kojima su upisane veličine. Nakon toga kliknite na dugme "Dodaj u korpu", a klikom na to dugme, sajt će Vas voditi kroz intuitivan proces naručivanja. Ako Vam zatreba pomoć, budite slobodni da nas kontaktirate na e-mail beograd@gagliardi.rs  ili da nas pozovete na + 381 60 31 00 325.

Proizvodi i brendovi koje je moguće ubaciti u korpu (u procesu naručivanja) dostupni su za online prodaju, a ukoliko proizvod ne možete da ubacite u korpu isti nije dostupan za online prodaju.

Molimo Vas da pre pritiska na dugme "poruči" detaljno pregledate Vašu porudžbinu i ispravnost svih unetih podataka, jer pritiskom ovog dugmeta na zadnjem koraku Vi ste uputili prodavcu porudžbenicu, odnosno izdali ste obavezujući nalog za kupovinu i obavezali ste se da izvršite plaćanje.

Porudžbenica će biti potvrđena putem e-maila o potvrdi porudžbenice. Potvrdom porudžbenice prodavac prihvata ponudu za zaključenje ugovora i time se Ugovor smatra zaključenim.

Iako se ažuriranje stanja vrši više puta u toku dana, može se desiti da se utvrdi da poručen proizvod nije dostupan. U slučaju da naručenog artikla nema na zalihi, kupac će biti obavešten putem e-maila.

Prodajna cena proizvoda naznačena je uz svaki proizvod. Cene na Internet stranici iskazane su sa uračunatim porezom na dodatu vrednost (PDV-om).

3. IZJAVA O KONVERZIJI

Sva plaćanja će biti obavljena u dinarima. Iznos za koji će Vaš račun biti zadužen se dobija konverzijom Vaše valute u dinar prema kursu Narodne Banke Srbije. Pri zaduživanju Vaše kartice isti iznos se konvertuje u Vašu lokalnu valutu prema kursu koji primenjuju operatori kreditnih kartica. Zbog navedenih konverzija moguće je da dođe do male razlike u ceni koja je naplaćena od cene koja je iskazana na našem sajtu.

4. NAČINI PLAĆANJA

Naručene proizvode možete platiti: pouzećem gotovinski kuriru prilikom dostave, platnim karticama u trenutku kupovine na sajtu ili uplatom na žiro račun.

Plaćanje pouzećem

Ukoliko ste prilikom procesa poručivanja izabrali opciju plaćanje pouzećem, dostavljač će na Vašu adresu doći s pošiljkom. Prilikom isporuke plaćate iznos koji je naznačen na Vašoj porudžbenici. Plaćanje je moguće isključivo gotovinom. Naš savet je da tom prilikom pripremite tačan iznos za plaćanje.

Plaćanje platnim karticama tokom procesa kupovine na sajtu

U slučaju posedovanja Maestro, MasterCard, Visa, DinaCard ili American Express platne kartice odobrene od strane banke izdavaoca za online plaćanje, možete izabrati ovaj način plaćanja. Nakon što potvrdite narudžbinu, bićete preusmereni na stranicu za sigurno plaćanje Banke Intesa, na kojoj vršite unos podataka sa platne kartice i obavljate plaćanje. Ukoliko je transakcija uspešna bićete vraćeni na naš web sajt sa obaveštenjem da je plaćanje uspešno obavljeno. Ukoliko plaćanje nije uspelo, bićete vraćeni na naš sajt sa informacijom o neuspelom plaćanju i moći ćete da ponovite plaćanje ili da izaberete drugi način plaćanja. Iz bezbednosnih razloga, podaci o Vašoj platnoj kartici su vidljivi samo banci Intesi kao procesoru kartica. Stranica banke je zaštićena i sigurna za ovu vrstu transakcija.

Plaćanje uplatom na žiro račun

Vašu narudžbinu možete platiti direktnom uplatom na žiro račun 160-385144-11, uz obavezno navođenje poziva na broj koji se odnosi na broj narudžbine. Plaćanje se može izvršiti standardnim nalogom za uplatu u bilo kojoj pošti ili banci, ili putem Interneta ako imate Internet pristup svom računu (e- banking).

5. ISPORUKA

Period obrade porudžbine je najčešće 2 do 4 radna dana. I za sve porudžbine kreirane petkom i vikendom ili državnim praznicima, isporuku možete da očekujete u roku od 2 do 4 radna dana. Rokovi isporuka mogu varirati u zavisnosti od obima posla partnerske kurirske službe.

Roba se dostavlja na području cele Srbije. Dostavu vrši kurirske službe Post Express ili City Express na adresu koju ste naveli prilikom naručivanja u periodu od 09-16h radnim danima. Kupac obezbeđuje prisustvo punoletne osobe na adresi iz porudžbine, a u svrhu preuzimanja proizvoda. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošike. U ovom slučaju Vas molimo da nam pošaljete e-mail sa svojim podacima (ime, prezime, telefon) na beograd@gagliardi.rs  ili na broj telefona + 381 60 31 00 325 i navedete razlog zbog koga ste odbili da preuzmete paket. U najkraćem mogućem roku obavestićemo Vas o daljem postupanju.

Posle završene isporuke kupac je u obavezi da potpiše potvrdu o preuzimanju. Ukoliko kupac odluči da ne potpiše potvrdu o prijemu, isporuka će se smatrati odbijenom. Kurirska služba svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Ukoliko kurir ne pronađe kupca na adresi navedenoj u porudžbenici, isti će Vas pozovati na telefon koji je naveden prilikom kreiranja porudžbenice i ugovoriti novi termin isporuke. Ako kupac ne uzvratiti poziv ili ga kurir ne pronađe na adresi ni nakon novog termina isporuke, pošiljka se vraća prodavcu.

Ukoliko dođe do vraćanja pošiljke usled neuspele dostave krivicom kupca, Prodavac će obavestiti kupca da je ugovor o kupoprodaji robe raskinut i ukoliko je roba plaćena unapred, pozvati ga da istakne zahtev za povraćaj kupoprodajne cene, umanjen za troškove pokušanog dostavljanja.

Troškovi dostave proizvoda kupljenih u online Prodavnici se ne naplaćuju.

 6. ODUSTANAK OD UGOVORA

Formular „OBRAZAC ZA ODUSTANAK OD UGOVORA“ možete preuzeti ovde.

Saglasno Zakonu o zaštiti potrošača kupac može raskinuti Ugovor o kupoprodaji u roku od 14 dana od dana prijema robe. Prilikom odustanka kupac može, ali ne mora da navede razloge zbog kojih odustaje. Izjava o odustanku od ugovora proizvodi pravno dejstvo od dana kada je poslata trgovcu. Protekom roka od 14 dana od dana prijema robe prestaje pravo potrošača na odustanak od ugovora.

Kupac je dužan da u slučaju raskida Ugovora robu vrati u originalnoj ambalaži, bez oštećenja i vidljivih znakova da je proizvod korišćen i uz originalni račun, u suprotnom prodavac nije u obavezi da kupcu vrati primljeni iznos kupoprodajne cene.

Pod uslovom da je kupac u roku od 14 dana od dana prijema jednostrane izjave kupca o raskidu ugovora, vratio robu prodavcu u ispravnom stanju, prodavac je dužan da kupcu vrati primljeni iznos kupoprodajne cene u roku. Ukoliko kupac ne vrati robu u datim rokovima, rok za povraćaj primljene kupoprodajne cene se produžuje za vreme dok kupac ne vrati robu prodavcu.

Troškove vraćanja robe i novca snosi kupac, sem u slučajevima kada kupac dobije neispravan ili pogrešan proizvod.

Ukoliko kupac ostvari pravo na Odustanak od Ugovora – smatra se da Ugovor nije ni zaključen i nastaju samo obaveze propisane zakonom.

7. PROCEDURA ZA POVRAĆAJ SREDSTAVA

Prodavac je dužan da kupcu bez odlaganja vrati iznos koji je potrošač platio po osnovu ugovora, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustanku, a nakon prijema proizvoda.

MILTI COMPANY D.O.O. BEOGRAD prihvata vraćanje samo one robe koja je potpuno nova i u originalnom stanju i ambalaži, uz prateći račun ili fakturu. Pod takvim uslovima, MILTI COMPANY D.O.O. BEOGRAD će nadoknaditi iznos plaćen za vraćene proizvode u roku od 14 dana od dana prijema takvih proizvoda.

Ukoliko su ispunjeni napred navedeni uslovi za povraćaj sredstava, poslaćemo Vam e-mail sa molbom da nam pošaljete broj Vašeg dinarskog tekućeg računa i naziv banke kod kod koje je otvoren navedeni račun. Kada dostavite potrebne podatke, preduzećemo potrebne aktivnosti kako bi Vam se na Vaš tekući račun uplatila sredstva. Povraćaj sredstava se vrši isključivo uplatom na dinarski tekući račun i nije moguće slati novac po kuriru u gotovini.

8. POVRAĆAJ SREDSTAVA

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, MILTI COMPANY D.O.O. BEOGRAD je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

9. REKLAMACIJE

Potrošač ima pravo da izjavi reklamaciju na kupljenu robu putem internet prodavnice usled nedostatka na kupljenoj robi, njene nesaobraznosti, pogrešno obračunate cene, kao i drugih razloga koji su predvidjeni odredbama Zakona o zaštiti potrašača RS.

Prilikom preuzimanja pošiljke molimo kupce da u prisustvu kurira provere svoj paket. Veoma je važno da sva oštećenja u transportu, vidjliva na pakovanju proizvoda odmah prijavite kuriru koji Vam isporučuje robu.Ukoliko uočite takvo oštećenje, nemojte potpisati prijem pošiljke ili zamolite kurira da sačeka dok proverite da li oštećenje na pakovanju uslovilo i oštećenje samog proizvoda ili gubitak delova. Ukoliko proizvod nije oštećen, i svi delovi su na broju, potpišite prijem pošiljke.

Reklamacije i primedbe na artikle koji su predmet online kupovine potrošači mogu izjavite:

  1. slanjem na elektronsku adresu beograd@gagliardi.rs
  2. na broj telefona +381 60 31 00 325 u periodu od 09-16h svakog radnog dana
  3. redovnom poštom na adresu – MILTI COMPANY D.O.O. BEOGRAD, Kneza Mihaila 54 butik Gagliardi, 11000 Beograd.

Prodavac je dužan da bez odlaganja, a najkasnije u roku od 8 dana od dana prijema reklamacije, pisanim ili elektronskim putem potrošaču dostavi odgovor na izjavljenu reklamaciju. U svakom slučaju rok za rešavanje reklamacije ne može biti duži od petnaest dana. Prodavac će pismeno ili elektronskim putem obavestiti kupca o potvrdi prijema reklamacije i saopštiti broj pod kojim je zavedena njegova reklamacija u evidenciji primljenih reklamacija.

Istovremeno sa podnošenjem reklamacije, potrebno je da kupac prodavcu preko kurirske službe dostavi robu sa originalnim računom i odštampanim, popunjenim i potpisanim obrascem za reklamaciju u originalu, a sve o trošku prodavca.

Ako isporučena roba nije saobrazna ugovoru, potrošač koji je obavestio prodavca o nesaobraznosti, ima pravo da zahteva od prodavca da otkloni nesaobraznost, bez naknade, opravkom ili zamenom, odnosno da zahteva odgovarajuće umanjenje cene ili da raskine ugovor u pogledu te robe.

Kupac u svakom slučaju nema pravo na raskid ugovora ukoliko je nesaobraznost robe neznatna.

10. POLITIKA PRIVATNOSTI

U Milti Company doo poštujemo vašu privatnost, a zaštitu ličnih podataka shvatamo ozbiljno. Zato vam kroz naša pravila privatnosti želimo pružiti uvid u način na koji prikupljamo lične informacije, kako ih koristimo i gde ih sigurno čuvamo. Ova pravila privatnosti odnose se na korišćenje naših usluga, naše prodajne aktivnosti i marketing. Takođe, isto važi i za pojedince koji se prijave za posao u Milti Company doo. Pogledajte naše Uslove korišćenja za više informacija o našim mrežnim uslovima i politikama uopšteno.

KADA I ZAŠTO PRIKUPLJAMO LIČNE PODATKE

Informacije koje prikupljamo

MILTI COMPANY doo prikuplja lične podatke u određenim područjima stranice kada se pretplatite na newsletter, preuzimate materijale ili pošaljete e-mail. Prikupljamo i podatke kada dobrovoljno ispunite ankete ili dajete povratne informacije. Podaci o korištenju web stranice prikupljaju se pomoću kolačića. Više o kolačićima saznajte na delu teksta „Politika kolačića“.
Prikupljeni lični podaci mogu uključivati informacije koje vi pružite, kao što su vaše ime i prezime, poštanska adresa, adresa e-pošte i broj telefona. Na primer, registrovanjem za newsletter, saglasni ste za primanje dopisa na koje ste se pretplatili u adresi e-pošte koju ste dali prilikom registracije. Samo MILTI COMPANY doo ili zaposleni kompanije kontaktiraće vas putem te adrese e-pošte. Na tu adresu, poslat ćemo vam e-poštu koja se odnosi na vašu registraciju.
Također možemo automatski prikupljati informacije o uređajima koje upotrebljavate za interakciju s našim stranicama. Informacije koje automatski prikupljamo mogu uključivati IP adresu, identifikator uređaja, mrežni pregledač i informacije o pregledanju prikupljene putem kolačića, mrežnih pratilica, piksela, nešifriranih gifova i drugih sličnih tehnologija (ukupno „Kolačići i druge tehnologije za praćenje“) na našoj stranici. Možemo takođe automatski prikupljati informacije o tome kako koristite stranice, poput onoga što ste pretraživali i gledali na stranicama. Automatski prikupljene informacije povezaće se s ličnim podacima koje ste dobrovoljno dali.

Korišćenje informacija

Lični podaci koje prikupljamo mogu se koristiti tamo gde imamo vaš specifični pristanak da to činimo ili gde MILTI COMPANY doo ima legitimni interes ili drugu pravnu osnovu za obradu takvih podataka. U nekim situacijama, prikupljanje ličnih podataka može biti potrebno za rad stranica ili za pružanje određenih usluga. MILTI COMPANY doo koristi vaše lične podatke za ispunjavanje vaših zahteva za informacije, obradu vaših zahteva za našim uslugama, prilagođavanje sadržaja koji gledate ili primate na stranicama, procenu i poboljšanje naših usluga, distribuiranje newslettera i upozorenja, regrutovanje i procenu kandidata za posao, analizu performansi i funkcionisanja stranica, primenu ugovora kompanije MILTI COMPANY doo i ostvarivanje drugih svrha koje možete pokrenuti ili zatražiti. Možemo čuvati neke od vaših ličnih podataka u datoteci i koristiti ih kako bismo vas kontaktirali.
MILTI COMPANY doo može koristiti kolačiće prve i treće strane i druge tehnologije za praćenje radi upravljanja našim stranicama i našim uslugama i prikupljanja analitike kako ih koristimo. Informacije o kolačićima koje se nalaze u ovom tekstu takođe se primjenjuju na te druge tehnologije za praćenje. Pogledajte našu Politiku kolačića za više detalja koji se odnose na korišćenje kolačića.

Primaoci podataka i prenosi podataka

MILTI COMPANY doo neće namerno otkriti ili prenositi (i preduzeće razumne korake kako bi spriječili neovlašćeno ili slučajno otkrivanje) vaših ličnih podataka trećim stranama bez vašeg pristanka, bilo u marketinšku ili neku drugu svrhu te treće strane, osim u sledećim slučajevima. MILTI COMPANY doo može dati pristup vašim ličnim podacima pružatocima usluga treće strane koje angažuje MILTI COMPANY doo za pružanje usluga koje se odnose na stranicu, pod uslovom da se takvi pružaoci usluga treće strane prvo saglase održavati strogu poverljivost takvih informacija i pruže isti nivo sigurnosti podataka koju pruža MILTI COMPANY doo

Pored toga, možemo otkriti informacije o vama:

ako se to od nas zahtjeva zakonom ili zakonskim postupkom,
telima za proveru kršenja zakona ili drugim vladinim službenicima,
ako je otkrivanje neophodno radi zaštite vitalnih interesa osobe,
za primenu Uslova korišćenja,
Održavamo postupke koji su namijenjeni za osiguranje doslednosti obrade ličnih podataka od strane pružaoca usluga treće strane s ovom Politikom privatnosti te za zaštitu poverljivosti, dostupnosti i integriteta vaših ličnih podataka.
Pored toga, u slučaju reorganizacije, spajanja, prodaje, zajedničkog poduhvata, prenosa ugovora ili drugog prenosa ili raspolaganja celokupnim ili delom našeg poslovanja, mi možemo otkriti ili preneti vaše lične podatke.

Veze sa stranicama treće strane

MILTI COMPANY doo može pružiti veze na mrežne stranice ili informacije trećih strana kao uslugu našim korisnicima. Ako koristite te veze, napustićete ove stranice. Takve veze ne predstavljaju niti podrazumijevaju odobrenje, sponzorstvo ili preporuku treće strane, mrežne stranice treće strane ili informacija koje se tamo nalaze od strane kompanije MILTI COMPANY doo i kompanija MILTI COMPANY doo nije odgovorna za vaše korišćenje istih. Takvo korišćenje podleže uslovima korišćenja i politikama privatnosti koje se primenjuju na te stranice.

Sigurnost

MILTI COMPANY doo je primenila opšte prihvaćene standarde tehnološke i operativne sigurnosti radi zaštite ličnih podataka od gubitka, zloupotrebe, izmene ili uništenja. Samo ovlašćeno osoblje kompanije MILTI COMPANY doo ima pristup ličnim podacima, a ti zaposleni obavezni su čuvati poverljivost tih informacija. Međutim, usprkos ovim merama opreza, MILTI COMPANY doo ne može garantovati da neovlašćene osobe neće pristupiti vašim ličnim podacima.

Politika zadržavanja podataka

MILTI COMPANY doo zadržava lične podatke, prema potrebi, tokom trajanja relevantnog poslovnog odnosa. Takođe, možemo zadržati lične podatke duže od trajanja poslovnog odnosa ako ih je potrebno zadržati da bismo zaštitili sebe od pravnih potraživanja, upotrebili ih za analizu ili evidenciju istorije ili u skladu s našim politikama i rasporedima upravljanja informacijama. Ako zahtevate da obrišemo vaše lične podatke, MILTI COMPANY doo će učiniti razumne pokušaje za brisanje svih primera informacija u potpunosti. Za zahteve za pristupom ili brisanjem, pogledajte deo „Vaša prava“ u ovom tekstu.

Deca

Stranica nije namenjena niti usmerena na osobe mlađe od 18 godina i MILTI COMPANY doo ne prikuplja namerno niti zadržava lične podatke o osobama mlađim od tih godina.

Vaša prava

Tamo gde je propisano lokalnim zakonom, imate pravo zahtevati pristup vašim ličnim podacima koje smo prikupili u svrhe pregleda, izmene ili zahtevanja brisanja podataka. Imate takođe pravo zahtevati kopiju vaših ličnih podataka koje smo prikupili o vama i tražiti ispravku svih netačnih navoda. U određenim okolnostima možete također zahtevati da prestanemo obrađivati vaše lične podatke.
Ako želite podneti zahtev za pristup, pregled ili ispravku ličnih podataka koje smo prikupili o vama ili razgovarati o tome kako mi obrađujemo vaše lične podatke, kontaktirajte nas na beograd@gagliardi.rs. Za zaštitu vaše privatnosti i sigurnosti, preduzećemo razumne korake kako bismo proverili vaš identitet pre nego što vam odobrimo pristup vašim ličnim podacima. Preduzećemo razumne pokušaje da odmah istražimo, ispoštujemo ili odgovorimo na vaše zahteve kako je propisano važećim zakonom. Različiti zakoni možda će nas sprečiti u pružanju pristupa vašim ličnim podacima ili u potpunom poštovanju vašeg zahteva u zavisnosti od okolnosti i zahteva, na primer, u slučajevima gde davanje vaših informacija može otkriti identitet druge osobe. Zadržavamo pravo naplatiti odgovarajuću naknadu za ispunjenje vašeg zahteva u slučajevima gde je to dozvoljeno važećim zakonom i/ili odbiti vaše zahteve u slučajevima gde oni mogu biti neosnovani i/ili preterani ili na drugi način neprihvatljivi ili neopravdani prema važećem zakonu.
Pored toga, u slučajevima gde je dozvoljeno važećim zakonom, imate pravo da uložite žalbu nadležnom telu za zaštitu podataka.
Takođe možete otkazati pretplatu na popise za slanje pošte ili bilo kakve registracije. Kako biste to učinili, sledite uputstva na stranici na kojoj ste dali takve informacije i pretplatili se ili nas kontaktirajte na adresu beograd@gagliardi.rs

Pristanak; izmene Politike privatnosti

Korišćenjem stranica, pristajete na naše prikupljanje, korišćenje i čuvanje vaših ličnih podataka na način opisan u ovom tekstu i na drugim mestima na stranici. Zadržavamo pravo na izmene ove Politike privatnosti s vremena na vreme. Obavestićemo vas o svim takvim izmenama ažuriranjem ovog teksta. Ako napravimo materijalne izmjene ovog teksta koje povećavaju naša prava na korištenje ličnih podataka koje smo prethodno prikupili o vama, prikupićemo vaš pristanak ili putem e-pošte na vašu registrovanu adresu e-pošte ili istaknutom objavom informacija o izmjenama na našoj stranici.

Ako imate bilo kakvih pitanja, kontaktirajte nas na: beograd@gagliardi.rs

POLITIKA KOLAČIĆA

U MILTI COMPANY doo poštujemo vašu privatnost i shvatamo njenu važnost. Upravo smo zato posvećeni transparentnosti o tehnologijama koje koristimo. Ova "Politika kolačića" objašnjava kako i zbog čega mrežne pratilice, pikseli i druge slične tehnologije mogu postaviti podatke i pristupiti im sa vašeg uređaja kada posećujete našu web stranicu.
Nastavkom korištenja ili pregledanja naše stranice, slažete se s postavkom i pristupima kolačićima te drugim tehnologijama za praćenje kako je opisano u ovoj "Politici kolačića“

Što je kolačić (cookie)?

Kolačić je mala datoteka koja može biti sačuvana na vašem računaru kada posetite neku internet stranicu, u onoj meri u kojoj ste saglasni. Kolačić omogućuje internet stranici da prepozna kada se "stari" korisnik ponovno priključio tako da pamti njegove postavke.
Kolačići mogu čuvati mnogo informacija, ali informacije ili informacija mogu biti sačuvane samo u slučaju da korisnik to omogući. Internet stranice ne mogu dobiti pristup informacijama ako im ga korisnik nije dao i ne mogu pristupiti drugim datotekama na korisnikovom računaru. Kolačići ne sadrže nikakve lične podatke ili informacije koje bi mogle identifikovati korisnika, odnosno Vas. U bilo kom trenutku možete promeniti svoja podešavanja na internetu te time sami birati hoćete li zahteve za čuvanje kolačića odobriti ili odbiti, hoćete li sačuvane kolačiće automatski izbrisati pri zatvaranju internet pregledača i sl. Ovde možete saznati kako kontrolisati i konfigurisati podešavanja kolačića zavisno od toga koji web pregledač koristite. Ipak, važno je naglasiti da ako odaberete ova podešavanja, naša web stranica možda neće raditi onako kako bi trebalo.

Šta su druge tehnologije za praćenje?

Druge tehnologije za praćenje funkcionšu slično kao i kolačići tako da postavljaju male datoteke s podacima na vaše uređaje ili prate vašu aktivnost na internet stranici, tako možemo saznati više informacija o načinu na koji koristite našu stranicu. To ujedno omogućava našoj stranici da razlikuje vaš uređaj od uređaja drugih korisnika stranice. Informacije o kolačićima koje se nalaze u nastavku odnose se i na druge tehnologije za praćenje, a više informacija možete saznati na www.allaboutcookies.org i www.youronlinechoices.eu.

Kako naša stranica koristi kolačiće i druge tehnologije za praćenje?
MILTI COMPANY doo koristi kolačiće i druge tehnologije za praćenje kako bi prepoznali vas i vaše interese, zapamtili vaše preference i uvideli na koji način koristite našu web stranicu. Takođe, upotrebljavamo kolačiće i druge tehnologije za praćenje za kontrolu pristupa određenom sadržaju na našoj stranici, zaštite stranice i obradu svih zahteva koje ste nam poslali.

Radi vođenja naših stranica i u istraživačke svrhe, MILTI COMPANY doo je takođe ugovorio s pružaocima usluga treće strane praćenje i analizu statističkih podataka o korišćenju i količini informacija naših korisnika stranica. Ti pružaoci usluga treće strane koriste trajne kolačiće kako bi nam pomogli unaprediti korisničko iskustvo, upravljati sadržajem naše stranice i analizirati kako se korisnici kreću i koriste stranice.

Kolačići prve i treće strane

„Kolačići prve strane” su kolačići koje MILTI COMPANY doo postavlja na vaš uređaj. „Kolačići treće strane” su kolačići koje druga strana postavlja na vaš uređaj putem naše stranice. MILTI COMPANY doo može ugovoriti s pružaocima usluga treće strane slanje e-pošte korisnicima koji su nam dali svoje kontaktne informacije s izričitim pristankom. Za pomoć u merenju i poboljšanju učinka naših komunikacija putem e-pošte i/ili određivanju jesu li poruke otvorene i linkovi kliknuti, pružaoci usluga treće strane mogu postaviti kolačiće na uređaje tih korisnika.
Za više informacija o tome kako te kompanije prikupljaju i koriste informacije u naše ime, pogledajte njihove politike privatnosti kako je označeno u nastavku.

Koristimo ove vrste kolačića:

Trajni kolačići. Ovu vrstu kolačića koristimo za poboljšanje vašeg iskustva kod korišćenja stranice. To uključuje i beleženje vašeg prihvatanja naše Politike kolačića za uklanjanje poruke o kolačićima koja se prvi put pojavljuje kad koristite stranice.

Kolačići sesije. Ovi kolačići su privremeni i brišu se iz vašeg uređaja prilikom zatvaranja pregledača. Koristimo kolačiće sesije za pomoć u praćenju korišćenja interneta kako je opisano iznad.

Kao što je navedeno, moguće je odbiti prihvaćanje kolačića pregledača aktivacijom odgovarajućeg podešavanja na vašem pregledaču. Ako odaberete ovo podešavanje, možda nećete moći pristupiti određenim delovima stranica. Ako niste prilagodili podešavanja pregledača tako da odbija kolačiće, naš sistem će izdati kolačiće kad usmerite svoj pregledač na naše stranice.

Podaci koje prikupe stranice i/ili putem kolačića koji se mogu postaviti na vaš računar neće se čuvati duže nego što je potrebno za ispunjenje svrhe navedene iznad. U svakom slučaju, takve informacije neće se čuvati duže od jedne godine.

U koje svrhe koristimo kolačiće?

Apsolutno neophodni / Tehnički

Ovi su kolačići neophodni kako bismo mogli raditi s našom stranicom tako da joj možete pristupiti kako ste zahtevali. Oni takođe uključuju kolačiće koji nam omogućavaju da zapamtimo vaše prethodne radnje unutar iste sesije pregledanja i osigurati naše stranice.

Analitički

Ove kolačiće koristimo mi ili pružaoci usluga treće strane za analizu kako se stranice koriste i kako rade. Na primer, ovi kolačići prate koje su stranice najposećenije i s kojih lokacija dolaze naši posetioci. Ako se pretplatite na newsletter ili na drugi način registrujete na stranici, ovi kolačići mogu biti u uzajamnoj vezi s vama. Ovi kolačići uključuju, na primer, kolačiće Google Analytics.

Funkcionalni

Ovi kolačići omogućavaju nam upravljanje stranicom u skladu s vašim izborima. Ovi kolačići dopuštaju nam „zapamtiti” vas između poseta. Na primer, prepoznaćemo vaše korisničko ime i zapamtiti kako ste prilagodili stranice i usluge, na primer podešavanjem veličine teksta, fontova, jezika i drugih delova mrežnih stranica koje se mogu menjati te vam pružiti ista prilagođavanja tokom budućih poseta.

Reklamiranje treće strane

Ovi kolačići prikupljaju informacije o vašim aktivnostima na ovoj stranici kako bi vam pružili ciljano reklamiranje. Možemo takođe dopustiti našim pružaocima usluga treće strane da koriste kolačiće na stranicama u iste gore navedene svrhe, uključujući prikupljanje informacija o vašim mrežnim aktivnostima tokom vremena i na različitim mrežnim stranicama. Pružaoci usluga treće strane koji generišu te kolačiće, kao što su Adobe, Google, LinkedIn i Facebook, imaju svoje politike privatnosti i mogu koristiti svoje kolačiće kako bi vam pružili ciljano reklamiranje na drugim mrežnim stranicama, na temelju vaših poseta našoj stranici.

Kako odbiti ili promeniti svoj pristanak na korišćenje kolačića?

Ako ne želite da se kolačići puštaju na vaš uređaj, možete podesiti podešavanje internet pregledača za odbacivanje postavke svih ili nekih kolačića i primanje upozorenja kad je kolačić postavljen na vaš uređaj. Za dodatne informacije o tome kako to učiniti, pogledajte www.allaboutcookies.org. Napominjemo da ako koristite podešavanja pregledača za blokiranje svih kolačića (uključujući apsolutno neophodne kolačiće) možda nećete moći pristupiti ili koristiti sve delove ili funkcionalnosti naše stranice.

Ako želite ukloniti prethodno sačuvane kolačiće, možete u svakom trenutku ručno izbrisati kolačiće. Međutim, to neće spriječiti stranice od daljeg postavljanja kolačića na vaš uređaj osim ako i sve dok ne prilagodite podešavanja svog internet pregledača kako je opisano iznad.

Za više informacija o korišćenju ciljanih/reklamnih kolačića, pogledajte www.youronlinechoices.eu ako se nalazite u Europi ili www.aboutads.info/choices ako ste u Sjedinjenim Državama.

Ako imate dodatnih pitanja o našoj Politici kolačića, kontaktirajte nas na: beograd@gagliardi.rs

11. SAGLASNOST I PROMENA USLOVA KORIŠĆENJA

Korišćenje naše internet prodavnice i kupovina robe podrazumeva saglasnost korisnika/kupca sa Uslovima korišćenja i prodaje navedenim na ovoj stranici. Sadržaj Uslova korišćenja i prodaje možemo promeniti u bilo koje vreme bez prethodne najave i saglasnosti korisnika/kupca. Molimo Vas da periodično proveravate sadržaj ove stranice kako bi bili informisani o svim promenama. Svaka promena Uslova korišćenja i prodaje biće objavljena na ovoj stranici i važi od momenta objavljivanja.

Podrazumevamo da ste time što koristite našu web aplikaciju prethodno pročitali i saglasili se sa uslovima korišćenja, odnosno saglasili se sa politikom privatnosti.

12. ZAŠTITA POVERLJIVIH PODATAKA O TRANSAKCIJI

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.